Prima di avviare la tua attività di locazione turistica, effettua un’approfondita ricerca di mercato per comprendere il contesto locale, i comportamenti dei viaggiatori e la concorrenza. Questa analisi ti permetterà di definire un prezzo competitivo per il tuo alloggio, anticipare le esigenze degli ospiti e differenziarti efficacemente nel mercato. In breve, una ricerca di mercato approfondita è fondamentale per il successo della tua locazione turistica, influenzando sia il pricing che la strategia di marketing.

Fai progettare gli spazi degli appartamenti con cura e intelligenza per garantire la massima funzionalità e comfort agli ospiti. Se hai bisogno di assistenza nella progettazione degli spazi del tuo appartamento per la locazione turistica, ricorda che puoi contare sul nostro servizio di progettazione professionale online per ottenere soluzioni personalizzate su misura e rendere i tuoi spazi ancora più accoglienti e funzionali ai fini di un affitto turistico.

È ovvio che ogni appartamento debba essere completamente attrezzato con lenzuola, asciugamani, utensili da cucina e altri comfort essenziali (il tutto pulito). Tuttavia è di vitale importanza l’accesso a Internet con Wi-Fi gratuito: una vera e propria ancora di salvezza per molti ospiti, soprattutto per coloro che provengono dall’estero, che magari sono poco pratici con le SIM e hanno bisogno di navigare senza complicazioni e pensieri. Dimentica le password lunghe e complesse, non è bello dover inserire codici da decifrare: potresti avvalerti di un QR code per la compilazione automatica della password, per garantire così immediatezza e migliorare significativamente l’esperienza degli ospiti fin dal primo momento.

È fondamentale garantire che i tuoi ospiti rispettino le regole di convivenza e i limiti di rumore, soprattutto in contesti condominiali. Il costante via vai di persone e il rumore possono infastidire i vicini e compromettere la qualità della loro vita quotidiana. Assicurati che i tuoi ospiti siano consapevoli degli orari di riposo ed evitino feste o comportamenti rumorosi che possano disturbare la tranquillità del condominio. Mantenere una buona relazione con i vicini è essenziale per il successo della tua locazione turistica e per garantire un ambiente piacevole per tutti.

Praticità e funzionalità sono fondamentali: scegli mobili facili da pulire e resistenti all’usura per garantire una gestione efficiente e un’esperienza confortevole agli ospiti.

• Opta per materiali che non richiedano manutenzione complicata e che possano essere facilmente sostituiti o riparati in caso di necessità.
• Qualche soprammobile è gradevole, ma esagerere significa doverli pulire accuratamente ogni volta.
• Puoi risparmiare in maniera intelligente su alcuni elementi ma ad esempio non risparmiare sulla qualità del materasso.

Eredito la casa della nonna e l’affitto così com’è? No grazie! E’ un’attività che per rendere richiede impegno e qualche piccolo investimento.

Ehi, mantieni gli occhi aperti sulla gestione delle prenotazioni, perché in questo settore sei sempre in prima fila, esposto al mondo online. Ricorda di mantenere il calendario aggiornato e di rispondere prontamente alle richieste: è la tua occasione per brillare e mostrare il tuo impegno costante per garantire un’esperienza impeccabile ai tuoi ospiti! Assicurati che il calendario sia online, condiviso con chi segue il lavoro con te, sempre consultabile e con backup, evitando le vecchie agende di carta.

Iniziamo con il fatto che tutti noi sappiamo che il mercato viene raggiunto principalmente attraverso le varie piattaforme online. Tuttavia, avere un proprio sito internet è una vetrina che molte persone cercano prima di prenotare, in quanto offre una percezione di maggiore affidabilità. Inoltre, molti potrebbero optare per prenotare direttamente dal tuo sito per evitare commissioni extra (per entrambi) e quindi, come detto sopra, gestisci bene le prenotazioni!

Crea inoltre un blog con contenuti interessanti sulla città in cui operi. Questo non solo attirerà l’attenzione e aumenterà la visibilità della tua struttura, ma permetterà anche alle persone di scoprire il tuo sito internet tramite parole chiave correlate alla tua area geografica. Ad esempio, tu, caro lettore, potresti essere arrivato a questo articolo proprio facendo una ricerca su qualche argomento 😉

… e poi tanto c’è il self check-in.

Bene bravo, ma considera che, poiché l’inglese è una lingua fondamentale per la comunicazione internazionale, è essenziale che tu ne abbia almeno una conoscenza di base: ricorda che anche se il self check-in semplifica il processo, è essenziale essere preparati nel caso di eventuali intoppi o problemi che richiedano la tua immediata assistenza. Traduci inoltre le principali istruzioni per la casa e le comunicazioni importanti nelle lingue parlate dai tuoi ospiti internazionali.

Assicurati di fornire un numero di contatto dedicato per assistere gli ospiti in caso di emergenza o necessità durante il soggiorno. È fondamentale che chi svolge questo lavoro sia sempre reperibile 24 ore su 24, garantendo una risposta rapida e professionale a tutte le richieste e i reclami degli ospiti. Inoltre, ricorda che, se si verificasse un imprevisto come un elettrodomestico guasto, un rubinetto che perde o una porta difettosa, sarà tua responsabilità trovare una soluzione tempestiva e soddisfacente per l’ospite

Non considerare gli ospiti semplicemente come passaggi anonimi nella tua routine lavorativa fonte di reddito: trattali come ospiti speciali di un ristorante esclusivo, dove ogni piccolo gesto o regalo aggiunge valore all’esperienza. Offri un benvenuto personalizzato per far sentire i tuoi ospiti apprezzati e coccolati: magari una bottiglia di vino locale o una cesta di frutta fresca può fare la differenza nel rendere il loro soggiorno indimenticabile. 

Fornisci loro inoltre indicazioni base relative al turismo della zona, suggerimenti su dove gustare la cucina locale e indicazioni su attività da fare e luoghi da visitare durante il loro soggiorno.

Monitora attentamente le recensioni degli ospiti e rispondi prontamente ai loro feedback, sia positivi che negativi. È fondamentale mostrare sempre professionalità e cortesia nelle risposte, anche se il feedback è critico o poco gentile. Utilizza le recensioni come preziose fonti di informazione per identificare sia i miglioramenti continui nella tua struttura, sia per evidenziare la tua qualità distintiva di professionista che gestisce i feedback degli ospiti in modo rispettoso e costruttivo. Sappiamo tutti che a volte può essere difficile rispondere pacatamente agli imbecilli, ma mantenere la calma è fondamentale per una reputazione professionale.

Inoltre, rispondendo a tutte le recensioni, dimostri di essere sempre presente e riduci il rischio di percezioni negative da parte degli ospiti. Non rispondere ad un complimento online di un cliente dà l’idea di sufficienza dell’host!